Как правильно себя вести при возврате бракованной техники

Как правильно себя вести при возврате бракованной техники

Моё мнение (может не совпадать с официальной позицией ОЗПП) — в целях борьбы с потребительским экстремизмом продавец вполне может настаивать на том, чтобы установить личность потребителя, желающего обменять товар. А действовать теперь — в зависимости от позиции магазина. Если они помнят ребёнка и не отрицают, что отказали ему в обмене именно по формальному поводу — следовательно, Ваше намерение обменять товар возникло до истечения 14 дней, о чём продавец был в курсе.

Если магазин забыл, что ребёнок к ним являлся — пишите претензию о возврате денег в связи с тем, что до Вашего сведения не была доведена полная информация о товаре (в соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» Вы по этому основанию вправе в разумный срок отказаться от товара.

Срок обращения является разумным, поскольку Вашу просрочку Вы можете подтвердить командировочным удостоверением).

В претензии отметьте, что согласно п.

41 Правил продажи отдельных видов товаров товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья) __________________ Запись на консультацию: +7 (495) 755-26-06 Рег.

№ 77/10326 в Реестре адвокатов г.

Москвы Email: _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф Следует руководствоваться Порядком ведения кассовых операций в РФ, утвержденным решением Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.1993 № 40.

«При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя. » Не внимательно прочли вопрос. При оформлении подмены, паспортные данные берутся для того, что бы в случае если вы подмену утеряете, с вас можно было бы стребовать стоимость.

Обмен товара надлежащего качества. Нужен паспорт? Как известно, в течении 14 дней можно обменять товар надлежащего качества, например если он не подошел по размеру — как в моем случае. В сязи с этим у меня возникло два вопроса: 1.

Правомерно ли требование продавца при обмене данного товара заполнения заявления с указаним моих паспортных данных, ссылаются на какие-то изменения, произошедшие несколько дней назад. 2. Является ли детская футболка с коротким рукавом, товаром, не подлежащим обмену в соответствии с п.5-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) по первому пункту могу сказать что паспорт обязателен. Продавец прав по всем двум пунктам.

правильный продавец. 1. заявление на возврат с указанием пасспортных данных 2 Да является __________________ Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб . _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей — реальная Евросеть — ЖКХ победа — Потребитель угрожал — АВТОМОБИЛИ А на основании чего требование о предоставлении паспорта законно?

В каких правовых актах это можно прочесть. Просто ранее паспорт в этом же магазине при похожей ситуации у меня не требовали.

А на основании чего требование о предоставлении паспорта законно?

В каких правовых актах это можно прочесть.

Просто ранее паспорт в этом же магазине при похожей ситуации у меня не требовали.

1. Порядок оформления возврата товара покупателем определен письмом ЦБ от 4 октября 1993 г. № 18

«Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ»

и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5. В подобных случаях возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера (форма № КО-2). Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля 1998 г. № 88

«Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации»

.

В РКО надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего 2. 46. Бельевой трикотаж Трикотажное белье из хлопчатобумажной и шерстяной пряжи, из искусственных нитей, из хлопчатобумажной пряжи в сочетании с искусственными нитями, из синтетической пряжи и нитей, из смешанной пряжи, из сочетания различных видов пряжи и нитей, из различных видов синтетических и искусственных нитей, из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстирурованных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна: мужское, женское, детское (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, сорочки ночные, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные); спортивное (трусы, майки, футболки, купальные костюмы, плавки, трико, борцовки, фуфайки морские (тельняшки), спортивные рубашки); __________________ LEX EST, QUOD NOTAMUS — закон есть то, что мы разъясняем.

Comments are closed.